Datenschutz

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Falckenhorst GrundstücksGbR I, Heidlohstraße 2 b, 22459 Hamburg, Deutschland.

Vertretungsberechtigt: Marcus Falck und Frank Falck

Kontakt für Datenschutzanfragen: info@hamburg-nord-apartments.de.

Bei Anfragen und Buchungen verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Gästezahl, Apartment, Rechnungsadresse, optionale Nachrichten, Buchungsstatus und Zahlungsstatus.

Bei Stornierungen verarbeiten wir die Buchungsnummer und die zur Verifikation eingegebene E-Mail-Adresse.

Technisch können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen und angefragte Seiten verarbeitet werden, damit die Website sicher ausgeliefert werden kann.

Buchungs- und Kontaktdaten verarbeiten wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechnungs- und steuerrelevante Daten verarbeiten wir aufgrund gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Technische Sicherheits-, Protokoll- und Reichweitendaten verarbeiten wir auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Buchungen werden im Channel Manager gespeichert. Dort entstehen auch Kalendereinträge, Buchungsstatus, Zahlungsstatus und vorbereitete Nachrichten für Bestätigung oder Stornierung.

E-Mails werden vorbereitet und über den vom Betreiber eingesetzten E-Mail-Dienst versendet.

Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft über diese Website gespeichert. Kreditkartenzahlungen werden über Stripe verarbeitet, PayPal-Zahlungen über PayPal. Die Zahlungsanbieter erhalten die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

Die Buchungsseite nutzt den Session Storage des Browsers, um eingegebene Gastdaten während des Buchungsflusses nicht zu verlieren, wenn Reisedaten angepasst werden. Diese Daten bleiben lokal im Browser und werden nach erfolgreicher Buchung entfernt.

Die Kartenansicht auf der Website ist eine lokal ausgelieferte statische Grafik und lädt keinen Kartendienst automatisch. Die Buttons „Karte öffnen“ und „Route“ öffnen Google Maps in einem neuen Tab; Daten werden erst beim Klick an Google übertragen.

Zur Reichweitenmessung nutzt diese Website Umami Analytics über analytics.hamburg-nord-apartments.de. Dabei können technische Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Referrer, Browser-/Gerätedaten, Zeitstempel und gekürzte bzw. technisch notwendige IP-Informationen verarbeitet werden. Die Integration dient der Verbesserung der Website und setzt keine Marketing-Cookies.

Buchungs- und Rechnungsdaten speichern wir nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Nicht erforderliche Anfrage- oder Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr benötigt werden.

Technische Protokoll-, Sicherheits- und Reichweitendaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Sicherheit, Reichweitenanalyse und Nachvollziehbarkeit erforderlich sind.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.